Obchodní podmínky

1. Prodávající a působnost podmínek

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím webových stránek Játerní kartáček, zejména na doméně www.jaternikartacek.cz, a objednávkového formuláře FAPI, na který web odkazuje. Prodávajícím a smluvní stranou kupujícího je společnost STABILIS s. r. o.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která nakupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání. Ustanovení určená spotřebitelům se na podnikatele nepoužijí.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající ji archivuje v elektronické podobě po dobu vyžadovanou právními předpisy; kupující k archivu nemá přímý přístup. Obchodní podmínky obdrží nebo si může uložit v podobě umožňující jejich nezměněné zachování.

2. Zboží, původ a ceny

Hlavní vlastnosti, složení, množství, způsob užívání a další podstatné informace jsou uvedeny na produktové stránce a na obalu. Játerní kartáček je doplněk stravy vyrobený na Slovensku. Zboží je českým zákazníkům odesíláno ze skladu na Slovensku.

Ceny v českém objednávkovém formuláři budou uvedeny v českých korunách včetně DPH a všech povinných poplatků. Cena dopravy, případně podmínky konkrétní akce, se zobrazí před odesláním objednávky. Zobrazená nabídka platí po dobu, po kterou je na webu nebo v objednávkovém formuláři uvedena.

Slevy a akce nelze kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak. Zjevně chybná cena, kterou mohl průměrný zákazník rozpoznat jako omyl, prodávajícího nezavazuje; zákazníka o chybě bezodkladně informuje a navrhne další postup.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující objednává bez registrace prostřednictvím českého formuláře FAPI.
2. Před odesláním může zkontrolovat a opravit zadané údaje, vybrané zboží, způsob platby a dopravy.
3. Objednávku odešle tlačítkem, které zřetelně vyjadřuje, že objednávka zahrnuje povinnost platby.
4. Kupní smlouva vzniká potvrzením přijetí objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího. Potvrzení obsahuje shrnutí objednávky a informace potřebné k uchování smluvních podmínek.

Kupující odpovídá za správnost zadaných údajů. Prodávající může před potvrzením objednávky požádat o jejich ověření. Pokud zboží není dostupné nebo objednávku nelze splnit, prodávající zákazníka bezodkladně informuje; již přijaté peníze vrátí nejpozději do 14 dnů stejným způsobem, není-li dohodnuto jinak.

Kupující může objednávku zrušit e-mailem prodávajícímu do okamžiku, kdy mu prodávající oznámí její přijetí. Nemůže-li prodávající některý požadavek splnit, zašle kupujícímu novou nabídku; smlouva za změněných podmínek vznikne až jejím přijetím kupujícím.

4. Platba a daňový doklad

Dostupné způsoby platby, jejich případná cena a okamžik splatnosti jsou uvedeny v objednávkovém formuláři. Při platbě prostřednictvím platební brány se kupující řídí také podmínkami jejího provozovatele. Daňový doklad je zpravidla zaslán elektronicky na e-mail uvedený v objednávce.

5. Doprava a dodání zboží

Zboží se odesílá ze Slovenska na doručovací adresu nebo výdejní místo v České republice zvolené kupujícím. Konkrétní dopravce, cena dopravy a předpokládaný termín se zobrazí před odesláním objednávky. Datum zobrazené na stránce je odhadem a může se změnit například o víkendy, svátky nebo zpoždění dopravce.

Nebezpečí škody přechází na spotřebitele převzetím zboží. Při viditelném poškození zásilky doporučujeme stav zaznamenat s dopravcem a pořídit fotografie. Neoznámení poškození dopravci samo o sobě spotřebitele nezbavuje zákonných práv z vadného plnění.

Pokud je nutné zásilku z důvodů na straně kupujícího doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, může prodávající požadovat úhradu skutečných dodatečných nákladů.

6. Odstoupení spotřebitele do 14 dnů

Spotřebitel může bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů ode dne převzetí zboží. U objednávky více kusů dodaných samostatně běží lhůta od převzetí posledního kusu nebo části.

Odstoupení stačí v této lhůtě odeslat na info@jinekartacky.cz nebo na adresu sídla prodávajícího. Lze použít vzorový formulář, není to však podmínkou.

Spotřebitel odešle nebo předá zboží zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu STABILIS s. r. o., Obchodná 18, 902 01 Pezinok, Slovenská republika. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

Prodávající vrátí přijaté peníze včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání do 14 dnů od odstoupení, stejným platebním prostředkem, pokud se strany nedohodnou jinak. S vrácením může počkat do převzetí zboží nebo do prokázání jeho odeslání.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním, které přesahuje seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. Právo na odstoupení může být zákonem vyloučeno u zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví jej není možné vrátit.

7. Označení „14denní garance“

Označení „14denní garance vrácení peněz“ na stránce neomezuje zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy. Nejde o garanci konkrétního zdravotního účinku ani individuálního výsledku produktu.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smluvenému popisu, množství, jakosti a právním požadavkům. Podrobný postup, lhůty a nároky spotřebitele obsahuje reklamační řád.

9. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

Stížnost lze nejprve zaslat na info@jinekartacky.cz. Nedojde-li k dohodě, může se český spotřebitel za zákonných podmínek obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, web coi.gov.cz/informace-o-adr. U přeshraničního sporu může pomoci také Evropské spotřebitelské centrum ČR.

10. Rozhodné právo

Právní vztahy se řídí právem Slovenské republiky. Tato volba nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště. U spotřebitele s obvyklým bydlištěm v České republice proto zůstávají zachována povinná práva podle českých spotřebitelských předpisů.

11. Závěrečná ustanovení

Strany si mohou písemnosti doručovat elektronicky. Kupující píše na e-mail prodávajícího uvedený výše; prodávající odpovídá na e-mail zadaný v objednávce.

Pro konkrétní objednávku platí znění podmínek účinné v okamžiku jejího odeslání. Pokud je některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.